Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Untuk Akaun Anda

Terma ini menerangkan cara akaun, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kuki serta akses lobi dikendalikan di wilayah yang disokong.

Terma aksesPrivasi akaunKuki dan rekodHak perubahan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
pussy888 logo Rangka Undang-Undang Untuk Akaun Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Untuk Isu Perundangan

Jika anda ada soalan tentang terma, data, akses wilayah atau rekod transaksi, hubungi kami sebelum anda teruskan penggunaan akaun.

Sembang Sokongan Gunakan sembang akaun untuk pertanyaan segera tentang akses, pengesahan identiti atau rekod dompet. Pasukan kami akan meminta butiran minimum yang diperlukan dan mengelakkan perkongsian data sensitif di ruang terbuka.
E-mel Perundangan Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan pembetulan data, salinan rekod, bantahan pemprosesan atau pertanyaan terma. Nyatakan tajuk ringkas, akaun berkaitan dan saluran balasan yang masih anda boleh akses.
Permintaan Akaun Jika anda mahu kemas kini nama, nombor telefon atau status akses, kami akan minta bukti yang sepadan. Perubahan hanya dibuat selepas semakan keselamatan, supaya rekod lama dan baharu kekal boleh dijejak.
REKOD SELAMAT

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Kami mengendalikan rekod undang-undang dengan prinsip data minimum: kumpul apa yang diperlukan, simpan selama tujuan operasi masih wujud, dan hadkan akses dalaman kepada pasukan yang perlu melihatnya.

Data Pengenalan

Kami mungkin menyimpan nama, nombor telefon, alamat e-mel, cap masa log masuk dan rekod peranti untuk mengesahkan akaun anda. Data ini digunakan untuk akses, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan penyimpanan rekod.

Rekod Pembayaran

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama rujukan masa, jumlah, status dan akaun penerima. Rekod ini membantu siasatan pertikaian, pemadanan dompet dan bukti pemprosesan apabila diminta dengan sah.

Kuki Sesi

Kuki menyimpan sesi log masuk, pilihan bahasa dan isyarat keselamatan pelayar. Anda boleh mengawal kuki melalui peranti, tetapi memadam semuanya mungkin menyebabkan semakan tambahan sebelum akses akaun dibenarkan semula.

Tempoh Simpanan

Kami mengekalkan rekod selama ia diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, rekod dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkib mengikut proses dalaman.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui sokongan. Kami akan membandingkan permintaan dengan rekod akaun, meminta bukti munasabah dan memaklumkan hasil apabila perubahan diterima atau ditolak.

Akses Dalaman

Hanya peranan tertentu boleh melihat rekod sensitif seperti identiti, transaksi dan pertikaian. Akses itu dicatat, disemak dan boleh ditarik balik jika tidak lagi diperlukan untuk tugas sokongan atau pematuhan.

Jawapan Tentang Hak Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan perundangan yang paling kerap timbul semasa anda membuka akaun, mengemas kini butiran atau bertanya tentang rekod. Jawapan disusun supaya anda tahu apa yang kami simpan, mengapa ia diperlukan, cara meminta perubahan dan bila akses mungkin dihadkan mengikut wilayah yang disokong.

Terma ini menetapkan hubungan antara anda dan kami apabila anda menggunakan akaun, lobi, dompet dan sokongan. Ia menerangkan hak, tanggungjawab, sekatan wilayah dan keadaan yang membolehkan kami menyemak atau menghadkan akses.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan untuk meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi tanpa mendedahkan keselamatan sistem atau pihak lain.

Jika nama, nombor telefon atau e-mel tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran akaun. Kami akan minta bukti yang sepadan, menyemak rekod lama dan mengemas kini butiran selepas keselamatan akaun disahkan.

Akses bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang kami sokong. Jika sambungan, lokasi atau rekod menunjukkan akses tidak patut diteruskan, kami boleh menghentikan sesi sementara sehingga semakan selesai.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk pemadanan dompet, pertikaian dan pemeriksaan transaksi. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan, bukan data lebih luas daripada tujuan operasi dan kewajipan rekod.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang mengurus akaun, keselamatan, transaksi dan pertanyaan perundangan. Setiap akses perlu berkaitan tugas, dan permintaan yang tidak perlu boleh ditolak mengikut kawalan dalaman.

Gunakan sembang akaun untuk perkara segera atau e-mel untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan dan bantahan pemprosesan. Sertakan butiran ringkas supaya kami boleh menjejak isu tanpa meminta data berlebihan.

Halaman Berkaitan

Penjelajah Gua Soalan Lazim Daftar Texas Holdem